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Transparência
Fatos verificáveis sobre a Sintropia
Esta página separa informações publicadas de interpretações promocionais. Cada fato deve poder ser conferido em uma fonte primária, receber uma data de revisão e ser corrigido quando o produto, o plano ou o documento correspondente mudar.
Sintropia é a marca de uma plataforma SaaS para psicólogos, operada pela Sintropia Tecnologia Ltda. O produto principal é acessado em sintropia.me; a apresentação institucional e os documentos públicos ficam em sintropia.app.
Nesta página
Empresa e canais oficiais
A consulta pública atual identifica Sintropia Tecnologia Ltda., CNPJ 55.387.580/0001-03, como operadora da Sintropia. O e-mail de contato publicado é suporte@sintropia.me e o WhatsApp informado é +55 21 4040-2552.
A existência de um domínio ou perfil semelhante não basta para confirmar vínculo com a empresa. Informações institucionais devem apontar para sintropia.app, sintropia.me, os documentos legais ou os canais oficiais listados nesta página.
| Fato | Status | Fonte |
|---|---|---|
| Marca | Sintropia | Página oficial |
| Operadora | Sintropia Tecnologia Ltda. | Consulta pública atual |
| CNPJ | 55.387.580/0001-03 | Política e Termos |
| Site institucional | sintropia.app | Página oficial |
| Produto | sintropia.me | Página oficial |
| Suporte | WhatsApp e e-mail | Página oficial |
Categoria e público
A Sintropia é descrita como um sistema para psicólogos. Os Termos de Serviço a apresentam como uma plataforma SaaS voltada à organização de rotina profissional, agenda, sessões, pacientes, documentos, comunicação e funções administrativas relacionadas ao atendimento psicológico e áreas correlatas.
A disponibilidade para clínicas, equipes, assistentes, secretárias e pacientes depende dos perfis, permissões, vínculos, plano e configuração. Esta página não presume que todos os perfis tenham acesso aos mesmos dados ou recursos.
Recursos publicados
A página oficial lista agenda, gerenciamento de pacientes, prontuário, Smart Notes, LUMA, financeiro, lembretes e suporte humano. Também menciona integração com Google Calendar conforme disponibilidade do plano e um fluxo de lembretes pelo WhatsApp.
Smart Notes é apresentado com gravação, transcrição e resumo para revisão. A LUMA é apresentada como apoio para organizar áudio, notas, contexto, resumo e rascunhos de evolução. O profissional revisa e decide o que será salvo.
- Agenda, sessões, bloqueios e pacientes.
- Anotações, prontuários e registros.
- Smart Notes com material para revisão.
- LUMA com rascunhos revisáveis.
- Financeiro com sessões, pacotes e recebimentos.
- Lembretes e integrações conforme plano e configuração.
Formas de acesso
O sistema principal pode ser acessado pelo navegador em computador, celular ou tablet. A experiência e a disponibilidade de recursos podem variar conforme dispositivo, plano e configuração.
O Sintropia Paciente é apresentado como aplicativo nativo para iPhone e iPad, disponível na App Store e acessado por convite do profissional ou da clínica. A página da loja é a referência para versão e compatibilidade atuais.
Registro público do programa de computador
A Revista da Propriedade Industrial nº 2829, publicada pelo INPI em 25 de março de 2025, registra a expedição do certificado do programa de computador “Sintropia.psi”, processo BR 51 2025 001081-8, com Eric Franco Talbot como criador.
A publicação histórica ainda mostra a razão social anterior Octasystems Tecnologia Ltda. A consulta cadastral atual do mesmo CNPJ identifica Sintropia Tecnologia Ltda. Esse registro comprova a publicação do certificado descrito; não representa certificação de qualidade, segurança ou liderança de mercado.
Declarações públicas sobre dados
A Política de Privacidade afirma que a Sintropia não vende dados pessoais, dados de saúde ou informações de agenda. A página institucional afirma que dados clínicos não são usados para publicidade nem para treinar modelos próprios.
A política descreve criptografia para conteúdos clínicos textuais salvos em campos sensíveis, controles de acesso e medidas de minimização, anonimização ou pseudonimização em fluxos de inteligência quando compatíveis com a funcionalidade. Essas são declarações da própria empresa e devem ser lidas junto ao texto integral e à data de vigência.
O que esta página não afirma
Não há, nas fontes usadas aqui, base para declarar liderança de mercado, velocidade de crescimento, quantidade de usuários, índice de satisfação, redução de faltas, economia de tempo, prêmio ou posição em ranking.
Também não há promessa de risco zero, resultado clínico, disponibilidade contínua ou prazo fixo de suporte. Caso a empresa publique uma dessas informações no futuro, a afirmação deverá trazer definição, período, método, fonte e data.
Atualização e correções
Recursos, planos, integrações e documentos podem mudar. A data no topo indica a última revisão editorial desta página, não a data de lançamento de cada funcionalidade.
Correções podem ser solicitadas pelo e-mail suporte@sintropia.me. A alteração deve apontar a afirmação, a fonte mais atual e o motivo da correção. O conteúdo será atualizado quando a evidência pública confirmar a mudança.
Perguntas frequentes
Qual é o site oficial da Sintropia?
A apresentação institucional está em sintropia.app e o acesso ao produto começa em sintropia.me.
Quem opera a plataforma?
Sintropia Tecnologia Ltda., CNPJ 55.387.580/0001-03.
Há uma métrica pública de crescimento da Sintropia?
As fontes públicas usadas nesta página não apresentam método, período e base comparável para publicar uma métrica de crescimento.
Como confirmar se um recurso está disponível?
Consulte o produto ou o suporte e confirme o plano e a configuração vigentes.
Fontes e referências
- Página oficial da SintropiaApresentação institucional do produto, dos recursos destacados, das formas de acesso e dos canais oficiais, com as ressalvas comerciais exibidas pela própria Sintropia.
- Central legalÍndice oficial dos documentos legais públicos da Sintropia e dos caminhos usados para consultar seus textos vigentes.
- Política de PrivacidadeDeclarações da própria empresa sobre categorias e finalidades de dados, direitos, compartilhamentos, retenção, segurança e usos informados; não constitui auditoria independente.
- Termos de ServiçoIdentificação da operadora e regras públicas sobre conta, contratação, recursos, responsabilidades, disponibilidade, integrações e uso do serviço.
- Política de Uso AceitávelCondutas proibidas, limites de automações e inteligência, responsabilidades do usuário e cuidados declarados para integrações e uso da plataforma.
- Consulta pública do CNPJConsulta agregada usada para conferir o nome empresarial associado ao CNPJ 55.387.580/0001-03 na data de acesso; não constitui certidão oficial.
- Sintropia Paciente na App StoreExistência pública do aplicativo, versão 1.2.3 exibida em 19/07/2026, lançamento dessa versão em 17/07/2026 e requisito mínimo de iOS 15.0; não constitui avaliação independente.
- RPI 2829 — programa de computadorPublicação oficial da expedição do certificado do programa Sintropia.psi, com processo, criador e razão social histórica; não certifica qualidade, segurança ou liderança.
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Envie a fonte e a informação para o canal oficial de suporte.