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Políticas da Sintropia
Estes documentos explicam como a Sintropia funciona, como tratamos dados pessoais e de saúde, quais cuidados adotamos antes do uso de recursos de inteligência e quais regras se aplicam ao uso da plataforma.
Domínio: sintropia.me
Última atualização: 17 de abril de 2026
Privacidade, LGPD e segurança clínica
Compromisso de privacidade
A Sintropia foi construída para lidar com rotinas clínicas e administrativas que podem envolver dados sensíveis. Por isso, tratamos privacidade como parte do funcionamento do produto: menos exposição de dados, controles de acesso, criptografia de conteúdos clínicos, trilhas técnicas e cuidado específico antes de qualquer processamento por inteligência artificial.
01
Menos dado na inteligência
Recursos de IA recebem apenas o recorte necessário para a tarefa solicitada e passam por preparação técnica, com anonimização ou pseudonimização de identificadores sempre que possível.
02
Conteúdo clínico criptografado
Anotações, prontuários, resumos e outros conteúdos clínicos salvos em campos sensíveis são protegidos com criptografia no armazenamento da plataforma.
03
Acesso por vínculo
As rotas protegidas verificam autenticação, permissões e vínculo profissional-paciente antes de liberar dados de sessão, paciente, prontuário ou anamnese.
04
Consentimento no atendimento
O profissional responsável deve informar o paciente e obter consentimentos ou autorizações exigidos pela lei, pelo contrato e pelas normas profissionais aplicáveis.
A Sintropia não vende dados pessoais, dados de saúde ou dados de agenda. Também não usamos dados clínicos de pacientes para publicidade.
Documentos disponíveis
Privacidade
Política de Privacidade
Como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos dados, incluindo dados de saúde, uso de IA e dados recebidos das APIs do Google.
Serviço
Termos de Serviço
Condições de uso, responsabilidades do profissional, consentimentos, assinatura, suporte, disponibilidade e limitações.
Uso
Política de Uso Aceitável
Regras de conduta para uso seguro e responsável da Sintropia por profissionais, equipes, assistentes e pacientes.
Identificação e contato
A Sintropia é operada pela Octasystems Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ nº 55.387.580/0001-03, responsável pela disponibilização da plataforma nos domínios sintropia.me, sintropia.app e respectivos subdomínios, produtos e recursos associados.
Para dúvidas sobre estes documentos ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 21 4040-2552.
